Menu

Връщане и замяна

Клиентът има право на отказ при онлайн поръчки чрез стандартен формуляр на КЗП.

Линк към формуляра: https://kzp.bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki

Можете да го изтеглите оттук .

Поръчки, които не са напуснали склада на „ИЗДАТЕЛСТВО АМГ“, могат да бъдат анулирани чрез мейл до support@amgbooks.bg или чрез телефонно обаждане 
на тел. 02/418 23 08.

Книгите, напуснали склада на „ИЗДАТЕЛСТВО АМГ“, подлежат на замяна, ако имат дефекти или недостатъци, които пречат на възприемането на смисловата цялост на текста или се отнасят до техния външен вид – бели страници, пропуснати, разбъркани или обърнати коли, повредени корици. Транспортните разходи по замяната са за сметка на „ИЗДАТЕЛСТВО АМГ“.

При основателна причина за връщане на книгата от страна на клиента, „ИЗДАТЕЛСТВО АМГ“ възстановява заплатената от него цена на продукта.

За повече подробности можете да прочетете Общите условия за ползване на сайта.